El Área de Turismo, Transporte y Comunicaciones del Cabildo de El Hierro avanza en la puesta en marcha de una plataforma Power BI de análisis y visualización de datos, que sirve de base para el futuro espacio web El Hierro en Datos. Esta herramienta permitirá reunir, ordenar, visualizar y analizar información clave para mejorar la planificación del destino.
Aunque su presentación se materializará en breve, el trabajo con el dato no parte desde cero. Durante los últimos años el Área viene trabajando en la recopilación y análisis de información turística, y el proceso técnico y administrativo del Big Data Turístico se inicia en 2024 y se consolida en 2025 y 2026 con la compra de datos, la tramitación de contratos, la integración de fuentes y la construcción de cuadros de mando.
La actuación se enmarca en el proyecto Big Data Turístico, incluido en la Estrategia Digital El Hierro 2025, dentro de la línea Smart Island, y financiado con fondos Next Generation EU a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y los Planes de Sostenibilidad Turística en Destino.
El objetivo es disponer de información y modelos de datos turísticos útiles para el sector público y el tejido empresarial de la isla, de forma que los datos ayuden a mejorar los servicios a visitantes y ciudadanos, orientar mejor la promoción y reforzar la economía insular.
Durante los últimos años se viene trabajando en la recopilación, ordenación y visualización de datos relacionados con entradas y salidas de la isla, movilidad, conectividad aérea y marítima, plazas ofertadas y ocupadas, viajeros alojados, pernoctaciones, perfil del visitante, comportamiento digital, redes sociales, mercados emisores, alojamiento hotelero y alquiler vacacional. A ello se suman datos internos del Área, como el número y evolución de alojamientos, viviendas vacacionales, plazas disponibles, coches de alquiler, restaurantes, bares, cafeterías, empresas de turismo activo y otros servicios vinculados al destino.
La plataforma trabaja con distintas fuentes, entre ellas datos agregados de telefonía móvil de Telefónica y Orange, información de Mabrian sobre comportamiento digital, redes sociales, Google Trends, portales online, conectividad aérea, búsquedas, capacidad, precios, hoteles y alquiler vacacional, además de indicadores turísticos, datos de puertos, aeropuerto y otras fuentes de seguimiento del destino.
La finalidad no es solo disponer de más datos, sino convertir esa información en conocimiento útil para la gestión pública. La plataforma Power BI permitirá analizar tendencias, anticipar necesidades, detectar oportunidades y tomar decisiones más precisas en ámbitos como promoción, movilidad, conectividad, sostenibilidad, alojamiento y gestión territorial.
Los indicadores analizados a partir del trabajo acumulado en estos años confirman la evolución positiva del destino. En 2025, El Hierro superó los 405.000 pasajeros que entraron a la isla por vía aérea y marítima. En el primer trimestre de 2026, la isla registró un crecimiento del 7,9% en viajeros alojados respecto al mismo periodo del año anterior y se situó como la isla canaria con mayor crecimiento de conectividad aérea, con un incremento cercano al 4% en asientos disponibles.
Uno de los retos principales es seguir afinando la calidad del dato para diferenciar mejor entre turistas, residentes, excursionistas, desplazamientos por motivos laborales y otros flujos de entrada. En ese proceso resulta especialmente importante cruzar distintas fuentes para aproximar con mayor precisión el comportamiento de quienes pernoctan en la isla, incluyendo la oferta no hotelera y las más de 2.600 plazas de vivienda vacacional, que representan una parte muy relevante de la capacidad alojativa de El Hierro y no siempre quedan reflejadas con suficiente detalle en los indicadores turísticos tradicionales.
Asimismo, para el primer semestre de 2026 se proyectan alrededor de 98.200 plazas aéreas, uno de los mayores volúmenes programados para la isla en la serie reciente. Estos datos permiten observar una evolución favorable, pero también refuerzan la necesidad de gestionar el crecimiento desde la planificación y el equilibrio.
El análisis del perfil del visitante confirma la singularidad del modelo turístico herreño. El 63,8% de los turistas elige El Hierro por su entorno natural, el 61% por sus paisajes y el 50,6% por la Además, el 58,7% practica senderismo, el 54% consume gastronomía local y el 80,9% recorre la isla por su cuenta.
Esta línea de trabajo permitirá proteger y reforzar este modelo, basado en la sostenibilidad, la baja densidad, la autenticidad, el producto local, la naturaleza y la calidad de la experiencia. La inteligencia turística no sustituye la identidad de la isla: ayuda a cuidarla, interpretarla y proyectarla mejor.
La consejera de Turismo, Transporte y Comunicaciones, Davinia Suárez, destaca que “El Hierro, por su dimensión, fragilidad territorial y modelo turístico propio, necesita manejar información precisa para planificar con rigor y evitar que el crecimiento desestabilice aquello que hace única a la isla. En este contexto, controlar mejor el dato permite anticipar escenarios, ordenar decisiones y proteger el equilibrio del destino”.
Con esta línea de trabajo, El Hierro avanza hacia una gestión turística más inteligente, transparente y conectada con la realidad del territorio. Porque el futuro del turismo no consiste solo en crecer. Consiste en entender, medir y decidir mejor.
Esta actuación está financiada por la Unión Europea - Next Generation EU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, Componente 14, Inversión C14.I1, a través de los Planes de Sostenibilidad Turística en Destino.
